Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklepu internetowego feminasklep.pl

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem:

https://feminasklep.pl

2. Administratorem danych osobowych jest:

Femina Shop sp. z o.o.
ul. Ludwika Waryńskiego 49
33-300 Nowy Sącz

NIP: 7343545984
REGON: 366502710
KRS: 0000662154

Kapitał zakładowy: 5 000 zł

Spółka wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez:

Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Adres korespondencyjny:

ul. Tysiąclecia 14/B6
38-400 Krosno

3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem:

info@feminasklep.pl

§2 Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• ustawą o prawach konsumenta

• obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

§3 Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (firma, NIP)

• adres IP

• dane dotyczące zamówień i historii zakupów.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia w sklepie.

§4 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym

2. prowadzenie konta klienta

3. obsługa zapytań i kontakt z klientem

4. obsługa reklamacji i zwrotów

5. wystawianie dokumentów księgowych

6. prowadzenie działań marketingowych, w tym newslettera

7. analiza statystyczna ruchu na stronie internetowej

8. zapewnienie bezpieczeństwa funkcjonowania sklepu.

§5 Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. podatkowy)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter).

§6 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówienia

• wymagany przepisami prawa podatkowego (najczęściej 5 lat)

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

§7 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i logistycznym

• operatorom płatności elektronicznych

• dostawcom usług hostingowych

• dostawcom oprogramowania sklepu

• biuru księgowemu

• dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

§8 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych.

§9 Prawo do złożenia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

§10 Pliki cookies

Strona internetowa feminasklep.pl wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• prawidłowego działania sklepu

• zapamiętywania ustawień użytkownika

• prowadzenia statystyk odwiedzin strony

• prowadzenia działań marketingowych.

§11 Rodzaje plików cookies

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

1. cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony

2. cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie

3. cookies marketingowe – umożliwiają prowadzenie działań reklamowych.

§12 Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Możliwe jest:

• usunięcie plików cookies

• blokowanie zapisywania cookies

• ograniczenie korzystania z cookies.

§13 Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics

• Google Ads

• Facebook Pixel

• inne narzędzia analityczne i marketingowe.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

§14 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia SSL

• zabezpieczenia serwera

• kontrolę dostępu do danych

• regularne aktualizacje systemów.

§15 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

• zmian przepisów prawa

• zmian technologicznych

• zmian funkcjonalności sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest na stronie sklepu.